现在, 网站制作遇见的最为棘手的问题则是很多的信息导致传播过程中用户的信息疲劳。美国将来学家、作家阿尔文托夫勒 (Alvin Toffler) 曾在他1970年出版的《将来的冲击》一书中提出信息超载的定义, 其意为:因为很多没办法抵抗的有效咨询的出现, 将致使个体无力处置、吸收并理解信息。在网页上很多的信息超载以文字和图表出现时, 便对用户导致了肯定视觉冲击。面对愈加多的信息数据, 如缺少科学适当的组织, 便会阻塞信息的传播。而网站制作中带有交互形式的信息为用户提供了更为广阔和自由的选择空间。信息由原来的静态变为动态、单一表现向多感官交互转变, 用户的地位由被动观看向主动感触转变, 并可以对信息的内容进行肯定的选择和重新排列, 通过人机交互的方法更有益于信息的传达。与电视、报纸等媒体不同, 网页中的信息交互不仅能够操作, 更可以进行创造, 与传统媒体用户被动同意信息为主有根本性的不同。信息的交互不只提供给用户信息, 更是一种交流和经验, 其最高层次是工具能伴随用户用的变化, 通过相应的信息反馈而进行相应的调整。
